La Garantía Azul · Firmada por el dueño

Agua limpia en 24 horas, por escrito.
O pagas $0.

Toda empresa de agua dice que su sistema funciona. Yo escribo lo que el tuyo va a hacer antes de instalarlo, y luego regreso y lo compruebo en tu grifo. Si los números no están, no pagas.

Lo que prometo

Cinco cosas, en papel.

  • Números en papel antes de empezar. En la prueba gratis mido dureza, TDS y cloro en tu grifo. Esas lecturas y las metas a las que nos comprometemos van en tu cotización. Tú te quedas con la copia.
  • Nueva prueba dentro de 24 horas de la instalación. El mismo equipo, el mismo grifo, los mismos medidores. Ves el antes y el después lado a lado. La mayoría de las pruebas se hacen antes de salir de tu casa.
  • Si no llegamos a las metas, pagas $0. Si la nueva prueba no llega a las metas de tu cotización, retiramos el sistema dentro de 7 días, dejamos la conexión como estaba, y no debes nada. Sin cargo por devolución, sin visita de servicio, sin letras chiquitas.
  • El precio de la cotización es el precio. Sin sorpresas en la factura. Si no está en el papel, no lo pagas.
  • Respondemos en 5 minutos. Agenda en línea o mándanos texto en horario de oficina (Lun–Vie 8am–6pm, Sáb 9am–3pm) y te contestamos en 5 minutos. Fuera de horario, a primera hora del día siguiente.

Aplica a instalaciones residenciales en nuestra área de servicio, una vez por hogar. Las metas se fijan con tu propia prueba y se escriben en tu cotización. La nueva prueba es en el mismo grifo, por Azul, dentro de las 24 horas de terminar la instalación. Azul retira el equipo dentro de los 7 días después de una prueba fallida. Las garantías del fabricante sobre el equipo son aparte y vienen con tu documentación.

“Pongo mi nombre en esto porque yo soy el que llega a tu casa. Si tu agua no es lo que escribimos, no me pagas.”

Enrique T. Ollervides Dueño, Azul Water Co · Laredo, TX
Agenda Mi Prueba de Agua Gratis
Cómo funciona la nueva prueba

El mismo grifo. Los mismos medidores. Números que tú mismo puedes leer.

1
Antes
Dureza en granos por galón con un kit de titulación, TDS y cloro con un medidor digital, en el grifo de tu cocina. Escrito en la cotización.
2
Metas
La meta de un suavizador es dureza cercana a cero en el grifo. La meta de una OI es una lectura de TDS en la llave de beber. Azul+ agrega cloro en cero o casi cero. Lo que sea que te vendamos, la meta está en el papel.
3
Después
Dentro de las 24 horas de la instalación, normalmente antes de irnos, hacemos las mismas pruebas en el mismo grifo y escribimos los resultados junto a las metas.
4
Tú decides
Metas cumplidas: te quedas con el sistema y el precio de la cotización se respeta. Metas no cumplidas: lo retiramos dentro de 7 días y pagas $0.

Preguntas sobre la garantía.

¿Qué cuenta como “limpia”?+×

Las metas escritas en tu cotización, nada más vago que eso. Para un suavizador es dureza cercana a cero granos por galón en el grifo que probamos. Para el A550 es un número de TDS en la llave de beber. Para Azul+ también incluye cloro. Ves las metas antes de firmar cualquier cosa.

¿Por qué 24 horas y no 48?+×

Porque un suavizador bien dimensionado cambia el agua en el momento en que queda en línea, y el tanque de la OI se llena en unas horas. No hay razón para hacerte esperar dos días para saberlo. La mayoría de las pruebas se hacen antes de salir de tu casa.

¿Y si los números cambian meses después?+×

La garantía de $0 cubre la nueva prueba de la instalación. Después de eso, el equipo está cubierto por la garantía del fabricante, y los miembros de Azul Care reciben cambios de filtro programados, revisión de sal y una nueva prueba en cada visita. Si algo se desajusta, llamas a mi número y regresa el mismo equipo.

¿Hay trampa en el $0?+×

Tres condiciones, todas en esta página: instalación residencial en nuestra área de servicio, una vez por hogar, y la nueva prueba la hace Azul en el mismo grifo dentro de 24 horas. Si fallamos, retiramos el sistema dentro de 7 días, restauramos la conexión y no debes nada por el equipo ni por la mano de obra.

¿Con quién hablo si algo sale mal?+×

Conmigo. El (956) 307-7852 es mi número personal. Sin call center, sin línea de soporte de franquicia. Manda texto o llama en horario de oficina y te contesto en 5 minutos.

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Sin presión. Sin costo. 30 minutos en tu hogar. Te contestamos en 5 minutos en horario de oficina.

Llama o escribe: (956) 307-7852  ·  hello@azulwater.co
Ese es el número directo de Enrique. Él contesta.

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